Algumas gaffes a evitar na comunicação via e-mail

1. Ter um endereço de e-mail com designações pouco profissionais e/ou muito complicadas.
2. Banalizar a palavra “Urgente” no assunto.
3. Não identificar ou atualizar o assunto.
4. Escrever um e-mail sem uma saudação inicial e sem uma fórmula de despedida.
5. Redigir textos excessivamente longos.
6. Abusar de abreviaturas, de linguagem sincopada e de termos em língua estrangeira.
7. Prescindir da correção linguística e da correta pontuação.
8. Dirigir uma comunicação a vários destinatários com os respetivos endereços visíveis, sem autorização dos visados.
9. Utilizar o “Reply to all” mesmo quando não é necessário.
10. Não responder dentro de um prazo sensato.
11. Alimentar o lixo eletrónico.
12. Entender que um e-mail é, sempre, uma forma de comunicar informalmente.