Cristina Fernandes
Nasceu em Lisboa, onde vive.
Consultora e Formadora em Cerimonial e Protocolo, Secretariado e Assistência Executiva, com projetos realizados em Portugal e no estrangeiro.
Colabora regularmente com os meios de comunicação social.
Autora do livro “Manual de Protocolo Empresarial”.
Percurso académico
Concluiu mestrado em Ciências da Comunicação (2013, FCSH da Universidade Católica Portuguesa), licenciatura em Línguas e Literaturas Modernas (1996, Universidade Autónoma de Lisboa), bacharelato em Secretariado (1990, ISLA/European Secretarial Academy).
Num dia de 2002, cruzou-se com um módulo de Protocolo na pós-graduação em Assessoria Empresarial, no ISLA|Campus Lisboa. Mais do que um marco, foi um início de dedicação total a uma nova área de estudos que, mais tarde, se tornou uma nova área de trabalho. No ano seguinte, avançou para outra pós-graduação, esta em Imagem, Protocolo e Organização de Eventos, na mesma instituição. E, logo a seguir, concluiu uma Especialização em Protocolo e Cerimonial, na Escola Internacional de Protocolo, em Madrid. Foram anos fascinantes de descoberta e aquisição de novos conhecimentos. Fez, também, formação na Bélgica e no Brasil e, mais recentemente, de novo em Espanha.
Percurso profissional
Adota o Protocolo em 2006, na altura ainda como segunda atividade profissional, desejando, no entanto, que se tornasse a primeira e a única. E assim foi. Em 2011, encerra um percurso de 22 anos num grande Grupo Empresarial, no qual trabalhara nas áreas de Secretariado, Comunicação e Relações Institucionais. Inicia atividade como freelancer, que mantém até à atualidade.
Desde então, é Consultora e Formadora em Cerimonial e Protocolo, Secretariado e Assistência Executiva, realizando projetos quer no setor público, quer no setor privado, em Portugal, em Angola, no Brasil, em Moçambique, em Espanha e nos Emirados Árabes Unidos. Ao longo dos seus anos como Formadora, tem conhecido centenas de pessoas, de diferentes nacionalidades, com quem troca conhecimentos e experiências.
Conta com Clientes nacionais e internacionais do setor privado, das mais diversas áreas de negócios, bem como da Administração Pública Central e Local, e da Academia. Em Portugal, exerce regularmente consultoria de Protocolo em eventos empresariais e institucionais, com a presença de altas entidades civis (Chefes de Estado, Chefes de Governo, Membros do Governo, entre outros), militares e eclesiásticas.
Ao longo deste percurso, teve o privilégio de viver experiências marcantes e únicas, como, por exemplo, a coordenação protocolar da visita de Sua Santidade o Papa Francisco ao Santuário de Fátima, em maio de 2017, instituição com a qual colaborou entre 2017 e 2019, como diretora do Departamento de Hospedagem.
É autora do livro “Manual de Protocolo Empresarial”, editado pela Universidade Católica Editora, em outubro de 2014 (1ª edição) e maio de 2016 (2ª edição), atualmente esgotado.
Colabora regularmente com a imprensa, escrevendo sobre Cerimonial, Protocolo e Etiqueta.
