Percurso académico
Conclui mestrado em Ciências da Comunicação (2013, FCSH, Universidade Católica Portuguesa), licenciatura em Línguas e Literaturas Modernas (1996, Universidade Autónoma de Lisboa) e bacharelato em Secretariado (1990, ISLA/European Secretarial Academy).
É pós-graduada pelo ISLA|Campus Lisboa em Assessoria Empresarial (2002) e em Imagem, Protocolo e Organização de Eventos (2003). Obtém, igualmente, uma Especialização em Protocolo e Cerimonial, na Escola Internacional de Protocolo, em Madrid (2004).
Paralelamente, completou diversas formações de Protocolo em Espanha, Bélgica e Brasil, e outras na Católica Lisbon School of Business and Economics.
É Formadora certificada pelo IEFP, E-docente pela Egor, certificada em DISC e SDI.
Percurso profissional
Detém 37 anos de experiência profissional. Começa a trabalhar na área do Protocolo em 2006, ainda como atividade complementar. Em 2011, encerra um percurso de 22 anos num grande Grupo Empresarial, no qual trabalhara nas áreas de Secretariado, Comunicação e Relações Institucionais. Torna-se freelancer.
Desde então, é Consultora e Formadora em Cerimonial e Protocolo, Secretariado e Assistência Executiva, realizando projetos quer no setor público, quer no setor privado, na Europa (além de Portugal, Espanha, França e Inglaterra), em África (Angola e Moçambique), no Brasil, e nos Emirados Árabes Unidos. Enquanto Formadora, tem conhecido centenas de pessoas de diferentes nacionalidades, culturas e religiões, com quem partilha conhecimentos e experiências.
Conta com Clientes nacionais e internacionais do setor privado, das mais diversas áreas de negócios, bem como da Administração Pública Central e Local, da Academia, das Forças de Segurança, de Organizações Desportivas. Em Portugal, presta com muita regularidade Consultoria Protocolar em eventos empresariais e institucionais, com a presença de altas entidades civis (Chefes de Estado, Chefes de Governo, Membros do Governo, Presidentes de Câmara, entre outros), militares e eclesiásticas.
Ao longo deste percurso, teve o privilégio de viver experiências marcantes e únicas, como, por exemplo, a coordenação protocolar da visita de Sua Santidade o Papa Francisco ao Santuário de Fátima, em maio de 2017, instituição com a qual colaborou entre 2017 e 2019, como diretora do Departamento de Hospedagem.
É autora do livro “Manual de Protocolo Empresarial”, editado pela Universidade Católica Editora, em outubro de 2014 (1ª edição) e maio de 2016 (2ª edição), atualmente esgotado.
Colabora regularmente com a imprensa, escrevendo sobre Cerimonial, Protocolo e Etiqueta.
