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Agosto 2017

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por Cristina Fernandes
23 de Agosto, 2017
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Rússia: Europa, Ásia ou… Rússia?

A Federação Russa é o país com maior extensão territorial no mundo. Normalmente designada apenas por Rússia, estende-se desde a Europa até ao Norte da Ásia, fazendo frontei

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por Cristina Fernandes
12 de Junho, 2017
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Santuário de Fátima, 12 e 13 de maio de 2017: o Protocolo no acolhimento ao Papa Francisco

(Artigo escrito e originalmente publicado no site da Revista Event Point, em 8 de junho de 2017) Sua Santidade o Papa Francisco viajou em Peregrinação ao Santuário de Nossa Senh

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por Cristina Fernandes
7 de Março, 2017
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Como lidar com a grosseria alheia

A grosseria, normalmente designada como falta de educação ou má educação, constitui um modo de comportamento alheio que nos pode deixar aborrecidos, entristecidos, até mesmo

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8 de Fevereiro, 2017
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Consegue criar “rapport” com facilidade?

Conhecemos pessoas com uma enorme capacidade de construir relacionamentos interpessoais. De forma mais ou menos genuína, trabalhada em maior ou menor grau, com máximo ou mínimo

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4 de Janeiro, 2017
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Atendimento em hotelaria/turismo

(Texto originalmente escrito para o Portal Empreendedor.com) Em Portugal, as atividades relacionadas com o setor da hotelaria e do turismo vivem, felizmente, um período de crescim

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Cristina Fernandes

Nasceu em Lisboa, onde vive. Consultora e Formadora em Cerimonial e Protocolo, Secretariado e Assistência Executiva, com projetos realizados em Portugal e no estrangeiro. Colabora regularmente com os meios de comunicação social. Autora do livro “Manual de Protocolo Empresarial”.

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