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por Cristina Fernandes
1 de Maio, 2012
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Elegância: um modo de ser e de estar

Num universo que respira imagem, afinal o que é elegância? As opiniões acerca deste tema, aparentemente tão simples, serão infinitas, porque cada um defende o seu próprio con

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por Cristina Fernandes
28 de Abril, 2012
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Atendimento

Sou particularmente sensível à questão do atendimento em geral mas, sobretudo, em espaços comerciais. Não raramente, frequento os mesmos estabelecimentos, muitas vezes em detr

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por Cristina Fernandes
25 de Abril, 2012
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Assembleia da República: Cerimónia Comemorativa do 25 de Abril

O artigo 147 da Constituição da República Portuguesa determina que “A Assembleia da República é a assembleia representativa de todos os cidadãos portugueses”. Este Órgã

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por Cristina Fernandes
23 de Abril, 2012
Blog

Os 10 mandamentos da etiqueta profissional

Ser pontual. Respeitar os outros em todos os aspectos, sem excepção. Cumprimentar, sorrir, agradecer, pedir desculpa. Apresentar-se com uma imagem adequada à cultura organizacio

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por Cristina Fernandes
18 de Abril, 2012
Blog

Negociar com outras culturas: com ou sem Protocolo?

Este século é, e acredito que será cada vez mais, o século do movimento de pessoas e bens. Parece que a afirmação “Think local, act global” se instalou definitivamente no

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por Cristina Fernandes
16 de Abril, 2012
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Porque gosto de Protocolo

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por Cristina Fernandes
16 de Abril, 2012
Blog

O primeiro post

Este é o primeiro (de muitos, espero eu!) post deste novo espaço, mas não o meu primeiro post, pois a minha actividade como blogger começou em 2007, com a criação do blog htt

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