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Author: Cristina Fernandes

HomePosted by Cristina Fernandes(Page 5)
por Cristina Fernandes
8 de Fevereiro, 2017
Blog

Consegue criar “rapport” com facilidade?

Conhecemos pessoas com uma enorme capacidade de construir relacionamentos interpessoais. De forma mais ou menos genuína, trabalhada em maior ou menor grau, com máximo ou mínimo

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por Cristina Fernandes
4 de Janeiro, 2017
Blog

Atendimento em hotelaria/turismo

(Texto originalmente escrito para o Portal Empreendedor.com) Em Portugal, as atividades relacionadas com o setor da hotelaria e do turismo vivem, felizmente, um período de crescim

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por Cristina Fernandes
13 de Outubro, 2016
Blog

Algumas reflexões sobre imagem pessoal em contexto profissional

A apresentação/imagem visual conta, e muito. Enquanto seres sociais estamos, permanentemente, sob escrutínio e a escrutinar os outros. Evidencia-se este pressuposto quando, por

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por Cristina Fernandes
5 de Setembro, 2016
Blog

Apertos de mão, há muitos… Qual é o seu e o que revela?

O braço que, ao estender-se para o aperto de mão, permanece parcialmente unido ao corpo até à altura do cotovelo, revela falta de abertura e disponibilidade, com pouco para o

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por Cristina Fernandes
17 de Agosto, 2016
Blog

Planear um evento: algumas linhas de orientação

O planeamento de um evento envolve várias fases, pelo que se revela da maior importância iniciar este processo com alguma antecedência (o que na realidade, nem sempre é possív

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por Cristina Fernandes
5 de Julho, 2016
Blog

Em contextos formais, evite abordar estes temas…

Por uma questão do mais elementar bom senso e bom gosto e, consequentemente, de boa educação, há caminhos pelos quais não devemos enveredar… principalmente no que diz respei

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por Cristina Fernandes
23 de Junho, 2016
Blog

Oito princípios básicos que revelam uma atitude de respeito

– Cumprir as normas básicas de convivência social e as regras vigentes no universo profissional onde se insere. – Cuidar rigorosamente da sua imagem pessoal, design

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por Cristina Fernandes
1 de Junho, 2016
Blog

Cerimonial: enquadramento do termo e do conceito

O conceito de Cerimonial é indissociável do de Protocolo. A este propósito refira-se a definição de Protocolo da autoria do Embaixador José Calvet de Magalhães (Manual Diplo

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por Cristina Fernandes
17 de Maio, 2016
Blog

Deve, ou não, considerar o Protocolo no seu evento empresarial?

Certamente que esta questão surge com frequência quando, sobretudo em contexto não-oficial, se inicia o processo de organização de um evento. Muitas organizações privadas re

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por Cristina Fernandes
23 de Março, 2016
Blog

As boas práticas no uso de smartphones

(Texto redigido para o site www.empreendedor.com) Os smartphones tornaram-se uma extensão de nós próprios e, esta realidade, vem criando novos desafios no modo como todos (utili

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Cristina Fernandes

Nasceu em Lisboa, onde vive. Consultora e Formadora em Cerimonial e Protocolo, Secretariado e Assistência Executiva, com projetos realizados em Portugal e no estrangeiro. Colabora regularmente com os meios de comunicação social. Autora do livro “Manual de Protocolo Empresarial”.

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