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Author: Cristina Fernandes

HomePosted by Cristina Fernandes(Page 6)
por Cristina Fernandes
14 de Março, 2016
Blog

Porque detesto a expressão “quebrou o Protocolo…”

Nos últimos dias, mais intensamente do que habitual, devido às grandes cerimónias protocolares que têm ocorrido em Portugal no âmbito da Tomada de Posse do Presidente da Repú

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por Cristina Fernandes
1 de Março, 2016
Blog

Algumas gaffes a evitar na comunicação via e-mail

Ter um endereço de e-mail com designações pouco profissionais e/ou muito complicadas. Banalizar a palavra “Urgente” no assunto. Não identificar ou atualizar o assun

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por Cristina Fernandes
18 de Fevereiro, 2016
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Estruturar um discurso

Antes de proferir publicamente qualquer discurso é necessário, de modo mais ou menos estruturado e de acordo com a personalidade e circunstâncias de cada um, elaborar um plano q

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por Cristina Fernandes
27 de Janeiro, 2016
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Protocolo Multicultural | Alguns traços da Cultura Japonesa

  A expressão “nipónico” está relacionada com o conceito de “origem solar”, já que a mitologia japonesa indicia que o Japão e os Japoneses descendem de uma deusa

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por Cristina Fernandes
13 de Janeiro, 2016
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Protocolo e Etiqueta na organização de um casamento

(Artigo originalmente publicado na Revista “Noivas de Portugal”, nº 37, 2016) A cerimónia/festa de casamento constitui um momento importantíssimo, se não mesmo o ma

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por Cristina Fernandes
3 de Novembro, 2015
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Protocolo Multicultural: temas de conversa desaconselhados em alguns países

No sentido de respeitar as diferentes especificidades culturais e agir com o máximo cuidado e cortesia face aos seus interlocutores, considere que, em cada país ou com os seus na

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por Cristina Fernandes
12 de Outubro, 2015
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Princípios básicos de Etiqueta Profissional

Num universo organizacional altamente competitivo, marcado pela volatilidade, pela incerteza, pela complexidade e pela ambiguidade, continua a ser muito importante consolidar compo

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por Cristina Fernandes
3 de Junho, 2015
Blog

A função do Protocolo na Comunicação Institucional

O relacionamento interpessoal é o pilar de qualquer estrutura social e, também por essa razão, o Protocolo é uma ferramenta para a excelência na comunicação institucional, n

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por Cristina Fernandes
7 de Abril, 2015
Blog

Práticas a promover e a evitar numa entrevista de trabalho

Considere a importância da primeira impressão, cujo impacto é muito relevante. Só existe uma oportunidade para causar uma primeira impressão positiva, pelo que nenhum aspecto

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por Cristina Fernandes
11 de Novembro, 2014
Blog

“Manual de Protocolo Empresarial”

O meu livro, “Manual de Protocolo Empresarial”, acaba de ser editado pela Universidade Católica Editora, já estando disponível no mercado. Com o objectivo de constituir um

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Cristina Fernandes

Nasceu em Lisboa, onde vive. Consultora e Formadora em Cerimonial e Protocolo, Secretariado e Assistência Executiva, com projetos realizados em Portugal e no estrangeiro. Colabora regularmente com os meios de comunicação social. Autora do livro “Manual de Protocolo Empresarial”.

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