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por Cristina Fernandes
1 de Julho, 2012
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Imagem Masculina: “business casual”

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por Cristina Fernandes
27 de Junho, 2012
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Protocolo Multicultural: especificidades da cultura Chinesa

O hábito Ocidental de cumprimentar com beijos na face não é bem aceite pelos Chineses, designadamente em ambiente profissional. Não grite nem fale alto. Não é bem visto que e

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por Cristina Fernandes
21 de Junho, 2012
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Organização de eventos: a gestão da lista de convidados

Os convidados são o foco de qualquer evento, pelo que devem ser tratados, desde que recebem o convite, com todo o respeito, deferência e, sobretudo, atenção. Assim, aconselha-s

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por Cristina Fernandes
19 de Junho, 2012
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Comunicação: Como criar uma primeira impressão (muito!) positiva

A importância da primeira impressão é, como todos sabemos, fundamental. Por mais ou menos apegados que cada um de nós fique a essa sensação, é difícil alterar uma primeira

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por Cristina Fernandes
17 de Junho, 2012
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Comportamento em viagens de avião

Viajar de avião, quer em viagens de natureza profissional quer em viagens de lazer é, na actualidade, frequente. Contudo, longe vão os tempos em que voar era sinónimo de “gla

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por Cristina Fernandes
13 de Junho, 2012
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Protocolo Social: é dever dos hóspedes…

Oferecer um presente aos donos da casa, ou às crianças, logo à chegada. Perturbar o menos possível a rotina dos seus anfitriões, principalmente se estes estiverem em período

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por Cristina Fernandes
6 de Junho, 2012
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Protocolo: Bandeira Nacional

Parece-me oportuno neste momento – tendo em conta o próximo Dia de Portugal, de Camões e das Comunidades Portuguesas – abordar um tema, por excelência, de Protocolo – A Ba

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por Cristina Fernandes
4 de Junho, 2012
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Protocolo Social: receber em casa

A vida é muito mais cómoda e, consequentemente, mais fácil se a convivência humana se basear na cortesia. No entanto, essa cortesia deverá, sendo respeitosa, não ser exagerad

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por Cristina Fernandes
29 de Maio, 2012
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Um cavalheiro…

É alguém moral e eticamente bem formado. É discreto. Não é arrogante, nunca. É educado e tem boas-maneiras. Sabe comunicar verbalmente e por escrito. Sabe vestir-se e apresen

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por Cristina Fernandes
26 de Maio, 2012
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III Congresso Profissional Ibero-Americano de Comunicação, Cerimonial e Eventos – IBRADEP – Brasília – 21 a 24 de Maio 2012

Após uma semana dedicada a este Congresso, retomo o contacto com o mundo digital… Não posso deixar de partilhar como foi positiva esta experiência: um evento muito bem organiz

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Cristina Fernandes

Nasceu em Lisboa, onde vive. Consultora e Formadora em Cerimonial e Protocolo, Secretariado e Assistência Executiva, com projetos realizados em Portugal e no estrangeiro. Colabora regularmente com os meios de comunicação social. Autora do livro “Manual de Protocolo Empresarial”.

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