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por Cristina Fernandes
5 de Julho, 2016
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Em contextos formais, evite abordar estes temas…

Por uma questão do mais elementar bom senso e bom gosto e, consequentemente, de boa educação, há caminhos pelos quais não devemos enveredar… principalmente no que diz respei

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por Cristina Fernandes
23 de Junho, 2016
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Oito princípios básicos que revelam uma atitude de respeito

– Cumprir as normas básicas de convivência social e as regras vigentes no universo profissional onde se insere. – Cuidar rigorosamente da sua imagem pessoal, design

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por Cristina Fernandes
1 de Junho, 2016
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Cerimonial: enquadramento do termo e do conceito

O conceito de Cerimonial é indissociável do de Protocolo. A este propósito refira-se a definição de Protocolo da autoria do Embaixador José Calvet de Magalhães (Manual Diplo

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por Cristina Fernandes
17 de Maio, 2016
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Deve, ou não, considerar o Protocolo no seu evento empresarial?

Certamente que esta questão surge com frequência quando, sobretudo em contexto não-oficial, se inicia o processo de organização de um evento. Muitas organizações privadas re

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por Cristina Fernandes
23 de Março, 2016
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As boas práticas no uso de smartphones

(Texto redigido para o site www.empreendedor.com) Os smartphones tornaram-se uma extensão de nós próprios e, esta realidade, vem criando novos desafios no modo como todos (utili

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por Cristina Fernandes
14 de Março, 2016
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Porque detesto a expressão “quebrou o Protocolo…”

Nos últimos dias, mais intensamente do que habitual, devido às grandes cerimónias protocolares que têm ocorrido em Portugal no âmbito da Tomada de Posse do Presidente da Repú

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por Cristina Fernandes
1 de Março, 2016
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Algumas gaffes a evitar na comunicação via e-mail

Ter um endereço de e-mail com designações pouco profissionais e/ou muito complicadas. Banalizar a palavra “Urgente” no assunto. Não identificar ou atualizar o assun

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por Cristina Fernandes
18 de Fevereiro, 2016
Blog

Estruturar um discurso

Antes de proferir publicamente qualquer discurso é necessário, de modo mais ou menos estruturado e de acordo com a personalidade e circunstâncias de cada um, elaborar um plano q

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por Cristina Fernandes
27 de Janeiro, 2016
Blog

Protocolo Multicultural | Alguns traços da Cultura Japonesa

  A expressão “nipónico” está relacionada com o conceito de “origem solar”, já que a mitologia japonesa indicia que o Japão e os Japoneses descendem de uma deusa

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por Cristina Fernandes
13 de Janeiro, 2016
Blog

Protocolo e Etiqueta na organização de um casamento

(Artigo originalmente publicado na Revista “Noivas de Portugal”, nº 37, 2016) A cerimónia/festa de casamento constitui um momento importantíssimo, se não mesmo o ma

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Cristina Fernandes

Nasceu em Lisboa, onde vive. Consultora e Formadora em Cerimonial e Protocolo, Secretariado e Assistência Executiva, com projetos realizados em Portugal e no estrangeiro. Colabora regularmente com os meios de comunicação social. Autora do livro “Manual de Protocolo Empresarial”.

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