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por Cristina Fernandes
27 de Janeiro, 2013
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Notas sobre Relações Públicas

Todas as actividades desenvolvidas por uma organização influenciarão, em maior ou menor grau, como é sabido, a respectiva imagem transmitida aos diversos públicos. Daí a im

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por Cristina Fernandes
22 de Janeiro, 2013
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Protocolo Multicultural: Cultura Japonesa

A propósito da comemoração dos 470 Anos de Amizade Portugal-Japão, dedicarei alguns textos a certos aspectos desta fascinante cultura, que possam ser úteis no desenvolvimento

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por Cristina Fernandes
20 de Janeiro, 2013
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Palácio Nacional de Queluz: A Sala do Trono

Este texto surge no âmbito da recente Cerimónia Oficial designada Apresentação de Cumprimentos de Ano Novo do Corpo Diplomático acreditado em Portugal ao Presidente da Repúbl

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por Cristina Fernandes
15 de Janeiro, 2013
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Reuniões

As reuniões, como é sabido, são uma forma de comunicação muito utilizada sobretudo em contexto profissional, seguramente das mais dispendiosas. Porém, nem sempre são conduce

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por Cristina Fernandes
11 de Janeiro, 2013
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Protocolo Multicultural: negociar na Coreia do Sul

É redutor considerar o comportamento dos Asiáticos como “igual”: se existem similitudes entre as diferentes culturas – como, por exemplo, uma forte orientação para o

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por Cristina Fernandes
8 de Janeiro, 2013
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A função dos eventos na comunicação organizacional? Causar impacto!

A comunicação é uma das principais actividades das organizações, utilizada com múltiplos fins, desde estimular negócios a motivar colaboradores, passando pelo permanente obj

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por Cristina Fernandes
2 de Janeiro, 2013
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Etiqueta Corporativa: refeições de negócios

Se acha que uma refeição de negócios é, tão só, um momento de lazer, então reconsidere e acautele os seguintes aspectos: Após adequada escolha do restaurante, a mesa deve t

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por Cristina Fernandes
26 de Dezembro, 2012
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Comunicação: E-mail “Etiquette”

Que o e-mail é um meio de comunicação que se tornou indispensável no quotidiano profissional, é tema já não discutível de tão consensual. A sua importância não tem parad

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por Cristina Fernandes
19 de Dezembro, 2012
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Os cartões de Boas Festas: procedimentos básicos, por vezes esquecidos…

Os cartões de Boas Festas, que têm o objectivo de apresentar e retribuir cumprimentos Natalícios e de Ano Novo, são pessoais e devem ser assinados por quem os envia, apesar da

Ler mais
por Cristina Fernandes
16 de Dezembro, 2012
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Conhecimentos de Protocolo e Etiqueta, para quê?

Defendo, com convicção, que o conhecimento das regras e preceitos de protocolo, etiqueta e comportamento social e profissional é cada vez mais importante, porque: Dominar tecnic

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Cristina Fernandes

Nasceu em Lisboa, onde vive. Consultora e Formadora em Cerimonial e Protocolo, Secretariado e Assistência Executiva, com projetos realizados em Portugal e no estrangeiro. Colabora regularmente com os meios de comunicação social. Autora do livro “Manual de Protocolo Empresarial”.

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