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por Cristina Fernandes
28 de Setembro, 2013
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A importância da imagem feminina em contexto profissional

  A questão da imagem profissional assenta num pressuposto valiosíssimo – a importância de transmitir uma mensagem de credibilidade que facilite o processo de conquista d

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por Cristina Fernandes
30 de Agosto, 2013
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Cause uma primeira impressão muito positiva!

  Demora apenas alguns instantes: alguém nos avalia e constitui uma opinião a nosso respeito, em apenas segundos. Esta opinião, num primeiro impacto, baseia-se na nossa pre

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por Cristina Fernandes
22 de Agosto, 2013
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Expectativas actuais face à função de Secretariado

As actuais, e por vezes difíceis, circunstâncias que se vivem no mercado de trabalho não têm poupado a função de Secretariado. Com efeito, dificilmente se encontrarão muitos

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por Cristina Fernandes
15 de Julho, 2013
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Protocolo Multicultural: Cultura Japonesa – a influência da filosofia Zen no comportamento

Defendo que a compreensão de alguns aspectos culturais – mesmo que, aparentemente, não relacionados com negociação – poderá revelar-se muito útil no relacionament

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por Cristina Fernandes
5 de Julho, 2013
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Organização de Eventos: as Hospedeiras

  Normalmente, em eventos de dimensão significativa, as hospedeiras (também designadas assistentes ou recepcionistas) são sub-contratadas em regime de “outsourcing” a e

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por Cristina Fernandes
28 de Junho, 2013
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Etiqueta Corporativa: os deveres do anfitrião numa refeição de trabalho

  Alguns dos deveres de um anfitrião numa refeição de trabalho são: Escolher o restaurante, que preferencialmente deverá conhecer, e proceder à marcação prévia da mes

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por Cristina Fernandes
24 de Junho, 2013
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Protocolo Multicultural: Mulheres Ocidentais no Mundo Islâmico

  Quando uma profissional se desloca para negociar nos países de religião Muçulmana, poderá ser-lhe útil considerar os seguintes aspectos: Pesquisar e compreender integra

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por Cristina Fernandes
10 de Junho, 2013
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O Hino Nacional

O Hino Nacional, “A Portuguesa”, simboliza a Nação através da exteriorização musical. A música é da autoria de Alfredo Keil e a letra de Henrique Lopes de Mendonça. “

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por Cristina Fernandes
24 de Maio, 2013
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Evitar conflitos e evitar perder a face

  Agir no sentido de evitar um conflito e de evitar perder a face (ou levar a que alguém a perca) é um comportamentos de grande importância em muitas Culturas, nomeadamente

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por Cristina Fernandes
18 de Maio, 2013
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Secretariado executivo: funções antes e durante uma reunião

As funções de uma secretária executiva antes de uma reunião são, basicamente, as seguintes: Proceder por si própria, ou apoiar activamente, o planeamento do encontro: convoca

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Cristina Fernandes

Nasceu em Lisboa, onde vive. Consultora e Formadora em Cerimonial e Protocolo, Secretariado e Assistência Executiva, com projetos realizados em Portugal e no estrangeiro. Colabora regularmente com os meios de comunicação social. Autora do livro “Manual de Protocolo Empresarial”.

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